导师制与知识管理

在组织中，职业导师制一般指富有经验的、有良好技术和管理技能的资深管理者或技术专家，与学员或经验不足但有发展潜力的员工建立的支持性关系。建立这种制度的初衷是为了充分利用组织内部优秀员工的先进技能和经验，帮助学员和部分转岗人员尽快提高业务技能，适应岗位工作的要求。

上司最不能容忍的是什么？——下属的哲学

实际上，组织中人际间的竞争与平衡，其实质就是双方权力的竞争与平衡，包括上下级之间的人际关系。因此，我们说一个人的职业道德正是来自于他的克制和平衡。正如约翰·伍登说过的，对品格下的一个很好的定义是：尊重自己、尊重他人、尊重规则。你要知道什么是可以做的，什么是不可以做的。

领导者的七个角色

　　经理人有七项关键的职能。每一项都只能通过尝试，犯错然后再不断地实践来获得。但是这些职能都是可以学习的，而且也必须为你所掌握，以此来实现你作为一个领导者所需的全部潜能。

　　其中一个最为重要的管理品质就是灵活性。你所掌握的能够让属下发挥最佳状态的心理工具和技能越多，你的灵活性就越高，你作为一个管理者也就越为高效。

　　一个管理者也许在很多领域都有很高的建树，但他的弱项往往会限制他在整体上所能够达到的最高高度。

有力的领导者如何利用惊奇

有一天，一位读者给我引用了拿破仑·波拿巴的这句话：“领导者有被打击的权利，但永远没有惊讶的权利”。我不知道我这样表述是否正确，但我肯定会说，商场如战场，惊讶总比被惊讶要好得多。