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领导者要当好三个“角色”
------当好警察这个角色。
说到警察,大家就会讲抓小偷的,其实这个是他的第三个职能,它的第一个职能是保一方和谐平安的。这是它的核心、主要职能。靠什么保平安?引出第二个职能:遵章守纪,学习法规,提高素质。做到有法可依,有人去管,管理者要高素质。出现问题怎么办?导出第三个职能:才是制止违法乱纪的。
作为领导者,学习当好警察,第一就是要通过企业的生产经营活动,创造出良好的效益,实现“国家、客户、企业、个人、社会、环境”共赢的。如何做到?引出第二:选好管理人,人尽其才,物尽其用,建章建制,建立正常的生产经营秩序。出现问题如何?纠正制止违章违纪的。这是必须要唱黑脸的,矛盾时不能上交的。
警察---保卫者。
------当好阿姨这个角色。
小孩子上幼儿园时,有幸碰到一个好阿姨,今天回来高兴地对我说,爸爸我今天又得了一个小红花。每天回来对我讲,爸爸我今天没剩饭老师表扬我了。从没在家唱歌跳舞的女儿,六一儿童节上台又唱又跳,孩子更显得天真活泼可爱了。其实,阿姨对待孩子的的做法非常值得领导者学习的。
其实每个人,包括我们的员工也都有一个童心,需要呵护和鼓励的。首先,员工都是一样的,应该一视同仁,不能有偏有相。第二,员工都是好样的,都有自己的特长。要发现员工的优势和特长,及时进行鼓励和表扬。其核心,就是让大家心情舒畅的做好自己的工作。
试想,在一片斥责、批评、羞辱性语言打击下,或整天看你的脸子,像谁都欠你800吊钱一样的情况下,谁能心情舒畅的努力工作,干出好活了吗?
当然,当好员工的好阿姨,的确不易啊!一定要用真心来换啊!
阿姨---呵护者。
------当好挚友这个角色。
挚友,可称之为最亲密的朋友,是为他可以两肋插刀的那种。成为挚友是要有两个条件:一是可以相互交心,坦诚相待,无话不谈。二是互相支持,互相爱护,不论你对错,都坚决拥护,为你能承受各种委屈,是一个死心塌地的追随者。
若领导者和下属员工成为了挚友,那是最好不过了。你会得到强有力的支持和帮助,助你的事业和挚友员工的前途同步发展。
当然,这时注意要一碗水端平,应把你的下属都培养成挚友;更要防止“亲密战友”变“事业死敌”。
挚友---追随者。