领导问：这项工作到中午时你能完成吗？                    

员工答：我尽量争取吧。

 

面对一件实际难以按时完成的任务时，如何给领导保证按时完成任务的承诺呢？上面的这个回答显然有些不合适的。当领导这样问话时，一般出于以下几种情况：

第一、   对你的工作能力了解不足：不知道你是否有能力按时完成任务。

第二、   担心你对此项任务的关注不够，怕你不能全力以赴来做这件事；

第三、   担心你对完成这项工作的信心不足，没有足够的信心要完成一项重要工作是很难的。

第四、   这可能真的是一件很需要按时完成的任务。

 

如果你明白了领导问话中的这些含义时，你就应该知道如何来回答了，更关键的是要知道如何来做，做毕竟是要比说重要的多的。以下就是一种如何回答和如何去做的方式案例：

 

“您放心，既然您提要求了，那我就一定按时完成这项任务！”然后再问一下，“是不是中午必须完成呢？如果是，我就把其他一切工作都放下，专门来做这项工作！”

 

前一句话，表明你对领导交代的工作不仅十分重视，而且很有信心来完成。这是必须表明的态度问题，十分重要！因为这句话会直接立刻影响你在领导心目中的形象。

 

后一句话，是试探这项工作是否时间很紧急，如果真是紧急，那就必须全力以赴来做；如果不紧急，领导会告诉你不必放弃一些重要事情来专门处理这件事的。

但是，不论这件事是否紧急，你都要把这两句话说完说到位，因为这两句话表明了你对领导交代任务的重视程度和对领导本人是否足够尊重，所以说与不说就显得非常重要了！

 

然后接下来就是如何来做了，因为无论如何领导对你能力的不够了解是无法回避的，对你在完成此项工作中要遇到的一些难题可能也是估计不足，因此，在做这项工作的过程中你必须要做的一件事就是始终保持与领导的信息沟通。这样做的目的是：

 

第一、    领导会随时掌握你的工作状态，知道你是否始终在努力完成这件事，只要这种掌握始终保持，就不会产生认为你存在对工作懈怠的不良态度表现。

第二、    在沟通中，一旦你的进展遇到难题，就立即请领导帮助协调解决，即使解决不好导致时间拖延，领导因为知情也就不会认为是你的问题。这一点非常重要！不仅让领导充分了解了处理此事当中的实际难度，也会让领导对于一个新员工通过向自己请教所带来的尊重感觉充分地受用了一回。