【课程背景】

领导者的失败，因素很多，常见的原因，应该是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自己认为过去做得成功了，因此满足于自己老一套的工作思路方法，结果必然遭到失败……------管理大师  彼得.德鲁克

当今社会，企业的角逐、世界的角逐，都是实力的角逐。实力有软硬之分，软实力强调以德服人，硬实力强调以力服人。经营一个企业光靠硬实力不够，必须借助软实力，但更重要的是善用软硬兼施的巧实力。企业经营关键在于领导者，领导者的率先垂范作用激励定带动整个团队高效的想着目标出发。

本课程作为情境实践家领导力专题的初阶课程，通过大量通俗易懂的案例和生动活泼的互动，行之有效的提升学员对领导与领导力的认知，同事对于成为优秀的领导者所必备的五项实务能够有效的实践运用。通过本课程的学习，能够：

1、使领导者全面性、系统性的学习到提升领导力上所应该具备的知识、技巧与认知观念，迈向卓越。

2、了解人性特点，从生活、工作、学习的方方面面去了解您的员工；充分认识沟通在工作上的运用，并能够建立组织中的无障碍沟通环境，掌握一定的沟通技巧；

3、充分运用领导决策能力，为我们的团队架设前进的路标，同时，使用好风险和创新并存的双刃剑；

4、发挥领导的魅力与魄力，吸引团队和你一起前进；居安思危，树立忧患意识，及时解决管理矛盾的冰山；容忍并鼓励管理团队的多样性，充分运用各种管理技巧，并根据不同的境况运用适合的领导风格；

 

【适合人员】

1、企业家、企业中高层经理人及其储备人员；

            2、对领导力有学习意愿的一般管理人员。

 

【授课时长】15小时/两天一夜

 

 

【课程纲要】

 

        序言   人人都是领导

好领导的标准

           领导者特质理论

           如何做一个好领导

员工的成熟度

        人的四种行为风格

如何提升影响力

               领导技巧的层次

               领导者的五项实务介绍

 

        实务1：自我领导

              主宰人生之前，先主宰自己

              活在当下，做你自己

              高效能领导者的角色

              高效能领导者的定位

              成功领导者的基本素质

              成功领导者的细节管理

              与压力共舞

              寻找自己的减压秘诀

          情境体验：管理金字塔

项目体验点：

1、每个人所处的角色不同，所需的职业能力的要求就不同；

        2、领导者在工作中的不良行为造成的影响；

        3、职业规范和良好的沟通行为养成；

        4、团队领导发展的四种状况！

 

        实务2：一对一领导

              把你的脚穿进别人的鞋子里

积极倾听的五个方式

了解是管理的前提

建立适当的工作关系

遇上下级交往的十个细节

做个“搭台”的人

对待惹麻烦成员的校正方法

小激励，大成果

              沟通协调有一套

          情境模拟：盛世无双

项目体验点：

        1、通过角色扮演了解对方的需求并作出正确的判断；

        2、领导者掌握倾听技巧的重要性和必要性；

        3、同理心在团队合作当中的实际运用；

        4、左右逢源的协调与运筹帷幄的谋略。

 

        实务3：团队领导

              共识建立的团队领导

              绩效卓越的团队管理

              同心同德的团队动力

              创新变革的团队品质

              打造团队战斗力的关键指标

              建立高绩效的团队要素

          情境模拟：生化危机

项目体验点：

1、面对公司不同层面人员的任务，内部如何进行有效的沟通与协调？

2、培养工作的主动性，发扬主人翁精神。

3、不要问“公司能给我什么”，而要考虑“我能为公司做什么？”

4、合理的分配和利用时间，集中精力抓主要矛盾，提纲挈领。

5、信息的公开与共享，跨部门之间的协同、合作

6、创新与风险意识，运用合理的判断，及时进行决策

7、决策过程和组织沟通效率

 

        实务4：组织领导

              明确设定组织目标

              目标与目的的平衡

              释放员工惊人的潜能与才华

              有效的授权方式

              合作、竞争与冲突的调和

              从诺亚方舟体现企业的生存战略

              教练型领导力

         情境体验:沙漠掘金之旅

项目体验点：

1、使学员深刻体会到以效果为导向做计划的重要性，并明确做计划的威力。

2、使学员学会如何取得有价值的信息，以及学会分析信息是否有价值。

3、使学员意识到要经常去推测“是可能的”，并明确“什么是可能”对计划/行动影响的重要性。

4、使学员了解工作不仅是出力，更重要的有步骤、有效率的工作。

5、使学员清楚自己做的每一个行动与产生的关系，从而利用有限的资源达到产出最大化。

6、提升学员风险规避及压力管理的能力。

7、提升管理者的领导力和执行力，加强经营和管理意识、规避风险、创造价值。

8、提升领导的决策能力和分析判断能力，加强团队合作意识，提升沟通能力。

9、提升目标管理能力，加强系统思考，把握市场动态，合理整合资源。

10、加强团队间的合作和沟通，提升部门之间的合作意识，达到共赢的目的。

 

实务5：人际领导

              人际交往中的盲区

              像整理衣柜一样整理你的人际关系

              外交中不要“过度投资”

              搭建平台，扩大你的影响力

              让陌生人成为你的朋友

              好人缘的秘诀

              谈判的艺术

              第一印象和散发名片都很重要

          情境体验：我是总经理

项目体验点：

        1、领导者与外部关系的沟通有效方式；

        2、沟通的五项原则及人际说服能力的提升；

        3、谈判的基本技巧；

        4、谈判过程中说服力的运用；

 

         小结 领导，从今天开始

              未来领导趋势与挑战

              领导者行为习惯的养成

              领导以身作则、以德服人

              从关心和满足成员的个人需求出发

 

本课程中涉及的工具：

      管理成功倾向调查表

      沟通氛围调查表

      目标设定能力调查表

      人缘商数分析表

组织冲突状态分析表

      授权能力测试表

      101种有效激励的小妙方

人际沟通风格测试表